Accommodations · Hotelier-Portal

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen für das Crystal-Tours Accommodation-Portal (B2B) · Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Accommodation-Portals der Crystal Collegium Travel GmbH, Lindwurmstraße 80, 80337 München („Crystal-Tours") durch Hotel- und Unterkunftspartner sowie von diesen beauftragte Agenturen („Partner"). Das Portal richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Partners gelten nur, wenn Crystal-Tours ihnen schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungen und Registrierung

Das Portal ermöglicht die Verwaltung von Unterkunfts- und Zimmerdaten, Preisen, Verfügbarkeiten, Angeboten, Verträgen (Garantie, Allotment, Rolling Garantie), Kanal-Synchronisation sowie die Einsicht in Buchungen, Berichte und Auszahlungen. Die Nutzung des Portals ist kostenlos; für einzelne künftige Zusatzfunktionen können gesonderte Konditionen vereinbart werden, die vorab transparent mitgeteilt werden. Die Registrierung erfolgt durch den Partner oder auf Einladung von Crystal-Tours; ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht.

3. Pflichten des Partners

Der Partner stellt sicher, dass alle eingepflegten Daten (insbesondere Preise, Verfügbarkeiten, Ausstattungsmerkmale, Kategorien, Ortstaxen/Tourist Tax und Stornierungsbedingungen) richtig, vollständig und aktuell sind. Zugangsdaten sind geheim zu halten; Handlungen beauftragter Agenturen im Rahmen der vom Partner eingeräumten Rechte werden dem Partner zugerechnet. Für hochgeladene Inhalte (z. B. Fotos) garantiert der Partner, über die erforderlichen Rechte zu verfügen, und räumt Crystal-Tours das Recht ein, diese Inhalte zur Vermarktung der Unterkunft zu nutzen.

4. Buchungen, Verträge und Preise

Über das Portal geschlossene Verträge (z. B. Garantie-, Allotment- oder Rolling-Garantie-Vereinbarungen) kommen erst mit Annahme durch beide Seiten zustande; der jeweilige Vertragstext ist maßgeblich. Im Portal hinterlegte Preise verstehen sich als die an den Partner auszuzahlenden Beträge; Provisionen bzw. Aufschläge von Crystal-Tours ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung. Auszahlungen erfolgen auf das im Profil hinterlegte Konto gemäß den vereinbarten Zahlungszielen.

5. Verfügbarkeit und Änderungen des Portals

Crystal-Tours bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Portals, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen und Änderungen des Funktionsumfangs bleiben vorbehalten, soweit sie für den Partner zumutbar sind.

6. Haftung

Crystal-Tours haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Crystal-Tours nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für die Richtigkeit der vom Partner eingepflegten Daten haftet der Partner.

7. Laufzeit und Beendigung

Der Portal-Zugang wird auf unbestimmte Zeit gewährt und kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform beendet werden; bereits geschlossene Verträge bleiben davon unberührt. Crystal-Tours kann den Zugang bei Missbrauch oder Verstößen gegen diese Bedingungen sperren.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist München. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.